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プロフィール

吉田 秀樹(よしだ ひでき)

【略歴】

昭和26年 東京都生まれ、東京都足立区在住
昭和50年 芝浦工業大学機械工学科 中退
昭和50年 バルコムトレーディングCo. Inc 入社
昭和55年 株式会社 ホンダ技術研究所和光研究所 入社
昭和59年 BMW Japan Corp. 入社
昭和63年 コンサルティング業 開業
平成27年 株式会社 トップランク (顧問)入社
平成30年 株式会社働く車研究所 所長

 

【主な専門分野】

顧客管理手法の構築、入庫予約管理手法の構築、ES/CSを得るための社内改善の提案・推進、
自動車販売戦略(売れる仕組み作り)、アフターサービス戦略(増客・増収の仕組み作り)、
生産性向上支援(車検・BP)整備システム導入支援、BP(塗装)品質指導 他

 

【主な活動】

・ホンダ技術研究所にて、初代シティの開発及びレジェンドの開発に従事
・BMW Japanにて、アフターサービス部品質保証責任者を歴任。
・BMWディーラーに対する車両販売コンサルティング、BMW延長保証制度の構築等
・ホンダクリオ新東京(現ホンダカーズ東京)50拠点に対する営業収益向上コンサルティング
・カーコンビニ倶楽部FC本部、フランチャイジー店への増客・増収コンサル・BP(塗装)品質指導 他

 

【主な顧問先】

・SOMPOビジネスソリューションズ株式会社
他、自動車整備業を中心に13社